2か月間トライアル無料
（※トライアル終了後に勝手に有料になることはありません）
Sylphinaの機能
Sylphinaはコンタクトセンターの業務効率化と
パフォーマンスの分析を可能にする各種機能を提供します。
カスタムブラウザフォン
エージェントが受電業務で必要とする機能を１つの画面に盛り込み、使いやすいブラウザフォンを提供します。
- 発信番号（発信キュー）選択
- 着信時ポップアップ
- 転送先のエージェントのステータスを確認してから転送
- キューの稼働状況のリアルタイム表示
- 待ち呼が閾値を超えた時のアラート表示、アラームの再生
- 通話履歴の参照と通話録音の再生
動画を見る
料金
SaaS版のご利用プランは以下の２つをご用意しています
フリープラン
無料のお試しプランです
Free
- ※ 5ユーザーまで登録可能
- ※ 最大2か月間利用可能
有料プラン
機能・期間の制限なしでお使い頂ける従量課金制のプランです
アクティブユーザー数課金（￥900/ユーザー）
+
ログイン時間課金（￥36/1時間）
- 機能の制限なし
- ボリュームディスカウントあり
有料プランではさらに、登録ユーザーの数に応じてディスカウント
| 登録ユーザー数 | 1～9名 | 10～29名 | 30～49名 | 50～99名 | 100～199名 | 200名～ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 基本料金ディスカウント率 | 0％ | 10％ | 20％ | 40％ | 64％ | 78％ |
| アクティブユーザー数課金（￥900/ユーザー） | ￥900 | ￥810 | ￥720 | ￥540 | ￥324 | ￥198 |
| ログイン時間課金（￥36/1時間） | ￥36 | ￥36 | ￥36 | ￥36 | ￥36 | ￥36 |