📄️ ブラウザフォン画面
通話機能、キューステータス、通話履歴等の機能を備えた画面です。
📄️ CCP(非通話時)
非通話時のカスタムCCP画面についての説明です。
📄️ CCP(通話時)
通話時のカスタム CCP 画面についての説明です。
📄️ CCP(転送時)
転送時のカスタムCCP画面についての説明です
📄️ キューステータス
ログインしているエージェントが所属しているキューのセミリアリタイムな情報を確認できます。
📄️ 通話履歴
ログインしているエージェントの通話履歴が確認できる画面です。